Q&A(お客様の声)｜ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ品買取専門店ﾈｵｽﾀ

ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ品買取専門店ﾈｵｽﾀ
Q&A（お客様の声）

●Q&A

･Q.買取をしてもらうのに身分証明書がなぜ必要なのですか？

･A.古物営業法でご本人確認が義務付けられているためです｡

･Q.ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ品なら何でも買取してくれますか?

･A.はい､ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ品なら何でも買取します!

･Q.他の買取専門店と比べてﾒﾘｯﾄは何ですか?

･A.他社の買取していない平行輸入品や付属品などがない品物でも買取を行っています｡

･Q.査定料はかかりますか?

･A.査定料､送料(宅配買取)､出張費(出張買取)等いただいておりません｡詳しくはそれぞれの項目をご確認ください｡

･Q.代金はすぐに支払ってもらえますか？

･A.はい､すぐにお支払いします｡店頭・出張買取の場合はその場で現金でお支払いします｡
　　宅配買取の場合は品物を査定後､お客さまに買取金額をご連絡しご納得いただいたのち､ご指定の銀行口座に早急にお振込みします｡

･Q.ｷｬﾝｾﾙはできますか？

･A.査定後のｷｬﾝｾﾙは可能です｡
　　ただし､お問い合わせ時点での仮査定の価格と､品物を送付いただいてからの本査定の価格に開きが無い場合は､品物をお返しする際の送料をご負担いただきます｡
　　また､買取契約が済んだ後のｷｬﾝｾﾙはできません｡

･Q.未成年ですが利用できますか？

･A.未成年の方には､保護者の方のご了承済みの確認のｻｲﾝと押印をいただくことをお取引きの前提とさせていただいています｡店頭買取にお越しの際は､必ずご用意ください｡
　　宅配買取をご利用の際は､当社がお送りする宅配ｷｯﾄに同梱される買取ｼｰﾄに､保護者の方のｻｲﾝと押印をお願いします｡

･Q.運搬中に品物に何かあった時はどうなりますか？

･A.無料宅配ｷｯﾄをご利用いただければ､提携運送会社の運送保険が付帯されます｡安心してお送りください｡

･Q.宅配ｷｯﾄを自宅以外（職場など）に送って欲しいのですが｡

･A.古物営業法の規定によりお送りできません｡無料宅配ｷｯﾄの送付は身分証明書に記載されているご住所宛てのみとさせていただきます｡

･Q.夫名義の銀行口座に振込んでもらうことはできますか？

･A.ご家族であることが確認できれば可能です｡戸籍謄本などをご用意ください｡

■お客様の声

･東京都 O.I.さん

迅速な対応､高額査定､丁寧なｺﾒﾝﾄやｱﾄﾞﾊﾞｲｽなど､全ての面で好印象を持ちました｡機会があれば､また御願いしたいです｡有難うございました｡

･埼玉県 N.A.さん

対応も早く､見積もり通りの金額で､本当に良かった｡また利用したいと思ってます｡

･東京都 R.K.さん

傷がついていたりして､状態は良くなかったのですが､それでも買取していただけてよかったです｡

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